Articles about ドキュメンテーション
デザインシステムの駆け引き：プロセスを通じてステークホルダーとUXチームによる継続的支援を得るために
デザインシステムには大掛かりな組織的取り組みが必要であるが、その推進者はここに示すヒントを実践に生かすことにより、賛同を勝ち取って将来の明確なビジョンを描くことができる。 [続きを読む]
何を書くか：ユーザーのニーズに基づくコミュニケーション
人が文書を読む6つの理由、そしてユーザーのニーズとモチベーションによって筆者の執筆のスタイルがいかに変化するか。 [続きを読む]
現場の最前線との協力：サポートのデザイン
観察、ゲームストーミング(注 ゲームを使ったブレインストーミング的活動)、共同制作の演習、ストーリーボードにより、顧客サポートチームがチャット・インターフェイスのデザインを援助し、UXチームに協力の重要性を教えることができたケースを取り上げる。 [続きを読む]
ユーザに実際に役立つチュートリアルの作成：ラーニングのためのコミュニケーション
ユーザはチュートリアルを重要視している。チュートリアルはユーザインタフェースに備わった機能をユーザが活用する手助けとなってくれるものだ。 [続きを読む]
(English) Role Reversal: Testing for Ease of Learning and Recall
(English) When testing a software package, include traditional roles found in a pyramidal training model but also a reversed, "train the trainer" round. [続きを読む]
(English) Help! Where Is It When You Need It?
(English) Provide form instructions on a separate web page and place a “Help” link at the beginning to help users who prefer or require “up front” instructions to complete the form. [続きを読む]
(English) Capturing User Requirements in Health and Social Care: Applying UML for unambiguous communication
(English) An approach to the Unified Modeling Language that captured what is possibly the most comprehensive set of aging healthcare requirements documented in Australia, and possibly worldwide. [続きを読む]
