O recrutamento eficaz de pesquisa de usuário é um dos maiores desafios do trabalho do dia a dia no design de experiência. O foco no comportamento facilita o processo. Quando você está procurando pessoas que são difíceis de serem encontradas, vá até onde elas estão: ruas, bibliotecas, centros comunitários, igrejas e shopping centers. As sugestões para boa comunicação e segurança podem tornar a intercepção eficaz.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Pesquisa com usuário , Teste de usabilidade , Métodos de experiência do usuário
Published in: November, 2015 in Governo aberto

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