设计者采用以用户为中心的设计 (UCD) 流程,为波兰最大的能源生产商建立了内部网。设计者必须考虑包含 2.6 万员工的多元化队伍的需求,并在一个大型跨学科项目团队内协调各种活动。在这项复杂的任务中,需要使用焦点小组、人种学方法、可用性测试和眼动跟踪等方法进行事前的用户研究和设计验证活动。得到的收获包括:关于严格的内容优先级以及采用鼓励策略的需求。
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