テクノロジーの遍在化が進むにつれ、説得力のあるIoT体験をデザインすることの難しさも増しつつある。そんな中、新しいテクノロジーのアーリーアダプターたちはいわゆるテックサビーなユーザーとなり、平均的な家庭の習慣やニーズと向き合うこともなくなっている。ユーザーの日常的な環境で実施される調査研究は、製品開発に欠かせない要素であり、こうした研究を行うことで、単一のユーザーやアプリ内の体験にしか目を向けないデザインチームはその孤立した考え方から抜け出すことができる。

原文は英語だけになります

Topics: ユーザー調査 , Customer Experience, Usability, Internet of Things
Published in: November, 2017 in 仮想世界 – 現実世界

Comments are closed.