기술이 점점 더 보편화됨에 따라 매력적인 사물인터넷 경험을 설계하는 데 따르는 어려움이 계속 커지고 있습니다. 한편, 신기술의 얼리 어답터들 대부분은 평범한 가정의 습관과 요구를 드러내지 않는 최신 기술에 능통한 사용자들입니다. 사용자의 일상적인 환경에서 수행된 연구 조사는 제품 개발에 있어서 매우 중요한 요소로서, 한 명의 사용자와 인앱 경험만을 위해 디자인하는 디자인 팀의 고립된 사고방식을 탈피하게 해줍니다.

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Topics: 사용자 연구 , Customer Experience, Usability, Internet of Things
Published in: November, 2017 in 가상 세계 - 현실 세계

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