Articles about 사용자 연구

(English) Remote User Research: Opportunities for Adoption in Asia

(English) Language Intro (75 words) Introduction, translated into 5 languages Asia is experiencing a user research boom, with the number of professionals growing rapidly. However, remote research as a practice is still not widely accepted across all Asian countries, due in part to low awareness of tools available. To become successful, remote research platforms need to adapt to the diversity of potential recruits in Asia and make it easier for researchers to screen, schedule, and compensate participants, as well as complete translations seamlessly. [자세히 읽기]

(English) Virtual Techniques to Gather User Data for Optimal UX (Book Review)

Remote Usability Testing

(English) Remote Usability Testing includes virtual techniques and digital UX methods used to gather user data in real time to make design decisions. This book provides detailed steps and considerations to gather user data, analyze that data, and translate those findings into design decisions. [자세히 읽기]

(English) How Mental Health Apps Do (or Don’t) Support Some of COVID-19’s Most Vulnerable Populations

Bar graph showing that participants experiencing unemployment reported less of a burden than essential workers in regards to using mental health apps, with the exception of financial burden.

(English) The emotional impact of the pandemic has taken its toll on people's mental health, which has greatly intensified the need for accessible and usable mental healthcare. The UW ALACRITY Center was given a grant by the US National Institute for Mental Health to study the acceptability, usability, and effectiveness of mental health apps for suicide prevention among essential workers and people experiencing unemployment during COVID-19. [자세히 읽기]

(English) How to Think Like a UX Expert (Book Review)

Jennifer Hunsecker

Sorry, this entry is only available in English. [자세히 읽기]

(English) Cognitive Interviewing: A Method to Evaluate Surveys

(English) Learn how cognitive interviewing can improve your surveys so you really get the data you need. Surveys are a common method for collecting data from users. To ensure you get the data you want, you must ask questions that truly reflect your research goals. Cognitive interviewing is a useful method for evaluating how well users can understand and answer your questions. In this article, we describe cognitive interviewing and compare it to usability testing, showing the similarities and differences, so you can start using cognitive interviewing to improve your own surveys. [자세히 읽기]

신뢰성과 타당성: Foolproof UX 연구 계획

모범 사례를 따르는 체계적인 사용자 연구는 좋은 결과를 내기는 하지만 그 결과가 정말로 “신뢰할 수 있다”거나 “타당한” 것입니까? 다음 내용은 이러한 사회과학 개념을 UX 연구에 적용하는 방법입니다. [자세히 읽기]

사용자 연구를 위해 의사와 접촉

Cartoon strip of a person asking a doctor for advice on how she can start-up her business. However, the doctor says he has a waiting room full of patients, and his first order of his business is to get her to leave.

의료 혁신 분야에 처음 발을 들인 대부분의 사람들은 사용자 연구를 위해 의사들과 만나기가 어렵다고 생각합니다. [자세히 읽기]

(English) UX in Southeast Asia: Examples Across Current UX Maturity Levels

(English) The article explores the current state of UX in Southeast Asia and provides three examples from across the UX maturity spectrum. [자세히 읽기]

(English) Cultural Dimensions of Chinese-American Websites

(English) This article highlights the current state of UX in Southeast Asia and provides examples from across the UX maturity spectrum. [자세히 읽기]

(English) Evaluating Smart Speaker UX: Guidelines and Approach

(English) As the IoT world continues to expand, researchers need to understand what to take into account when evaluating and improving the design of smart speakers. [자세히 읽기]

사용자 연구 프로그램의 초안 작성 10단계, 2부

Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the second five of ten recommended steps for research program planning. [자세히 읽기]

다른 전문가들은 어떻게 해내고 있을까요? 사용성 연구 보고서의 비교 검토

Screenshot from a variety of reports.

An experimental insight into how Comparative Usability Evaluation studies and reports are done. [자세히 읽기]

사용자 연구 프로그램의 초안 작성 10단계

Screenshot of fake email to “UX Researcher” from a product manager stating, “More usability testing, please! Signed, your PM.”

(English) Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the first five of ten recommended steps for research program planning. [자세히 읽기]

Understanding User Adaptation to New Technology in the Manufacturing Industry

A photograph of two women sorting sticky notes on a wall.

This article discusses the challenges faced, the importance of UX research, and the research process in the Indian manufacturing industry in the era of the Internet of Things. [자세히 읽기]

독특한 렌즈를 통해 바라 보아야 하는 게임업계를 위한 UX 연구

게임업계는 다른 인터페이스와는 매우 다르게, 비디오 게임을 위해 최적화된 경험을 창출해내야 하는 업계만의 도전 과제를 아는 UX 연구자들을 필요로 합니다. [자세히 읽기]

(English) How to Conduct Field Research Anywhere (Book Review)

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UX 연구의 발전: 채용 공고 분석

UX 연구원이 될 생각을 하면서 자신의 경력을 쌓거나 다른 사람을 교육하십니까? 채용 공고 분석으로 UX 연구의 상태에 관해 알아보십시오. [자세히 읽기]

UX 연구를 이용하여 애자일 프로세스를 주도하는 방법

이 사례 연구에서 저자는 팀과 함께 연구 결과를 애자일 개발 프로세스에 통합하기 위해 어떤 조치를 하였는지를 말합니다. 연구 결과를 스프린트 방식에 통합하여 결과적 변화로 팀은 사용자들의 요구에 보다 잘 대응할 수 있었습니다. [자세히 읽기]

빅데이터 UX: 연구 기회와 윤리적 난제

UX 전문가는 대규모 샘플용 새 연구 도구에서 사용자의 참여 비디오를 사용할 때 윤리적 문제점을 적절히 처리할 수 있는 문지기 역할을 할 수 있습니다. [자세히 읽기]

사용자 동기 이해하기: 매력적인 사물인터넷 경험 창조하기

사물인터넷 기술이 집안의 모든 사람들에게 어떻게 영향을 미치는지 이해하는 것은 직관적이고 매력적인 경험을 설계하는 데 매우 중요합니다. [자세히 읽기]

간결한 사용자 연구: 애자일의 함정에서 얻는 교휸

노련한 사용자 연구자들은 간결한 연구 방법을 시작하고 반복하며 조절하는 것에 대한 팁을 공유하여 사용자 경험 연구를 빠른 애자일 개발 프로세스에 적응시킵니다. [자세히 읽기]

모의 유용성 검사: 미숙한 조력자를 훈련시키는 방법

연구를 처음 접하는 사람들, 또는 재교육을 원하는 사람들을 훈련시키는 실습 방법, 간단치 않은 참여자를 돕는 방법 등입니다. [자세히 읽기]

유용한 설문조사 문항 작성하기: 모든 UX 연구원들이 알아야 할 10가지 

몇 가지 간단한 지침을 따르면 참여자에게 더 적합한 설문조사를 작성할 수 있으며 여러분에게 더 유용한 데이터를 생성할 수 있습니다. [자세히 읽기]

미케니컬 터크(Mechanical Turk): 큰 돈이 들지 않고 연구를 신속히 조정하다

미케니컬 터크를 통해 사용자 경험 연구원들은 신속하고 확장 가능하며 예산에 맞는 연구를 수행하면서 세계의 고객들을 위한 제품의 접근 가능성과 적합성을 시험해 볼 수 있습니다. [자세히 읽기]

닐슨의 발견적 평가: 원칙과 실제의 한계

illustration of a checklist

닐슨의 발견적 평가는 실제 테스트 이외의 표준 사용성 평가 도구 중 하나이지만 변화하는 디자인 생태계에 적응하는 데는 실패했습니다. [자세히 읽기]

문화간의 협력: 일본의 UX 연구 설계

글로벌 연구를 디자인하기 위해서는 문화적 차이에 민감해야 합니다. 도쿄에 기반을 두고 있는 연구원들이 종종 해외 클라이언트들과 협력하며, 일본에서의 UX 연구 수행에 관한 정보를 공유합니다. [자세히 읽기]

자신의 위치 찾기: 복잡한 경관을 이해하기 위한 여정 지도 공동 작성

여정 지도는 복잡한 사용자 환경을 정의하고 사용자와 이해 관계자의 동의를 얻고, 문제 해결의 역량을 주는 데 도움이 되는 효과적인 도구입니다. [자세히 읽기]

HCI 역사로부터 무엇을 배울 수 있는가? (서평)

Jonathan Grudin의 저서, “From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction” (도구에서 협력자로: 인간과 컴퓨터간 상호작용의 진화)에 대한 서평 [자세히 읽기]

UX 연구원: 조심하세요! (서평)

“Doorbells, Danger, and Dead Batteries:User Research War Stories”(초인종, 위험, 배터리 방전: 사용자 연구 분투기)에 대한 서평: Steve Portigal 저. [자세히 읽기]

도서관의 사용자 경험: 공익을 도모

도서관은 점점 더 대중에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 UX 전문가를 찾고 있습니다. [자세히 읽기]

그 제품 아이디어가 정말로 유용한가? (서평):

Tomer Sharon 저, Validating Product Ideas(제품 아이디어 유효성 입증)에 대한 서평 제품 디자인을 위한 사용자 연구를 실시하는 이유와 시기 및 방법에 관한 안내 [자세히 읽기]

행동에 대한 빅데이터: 사용자 불만을 해소하는 비결

빅데이터는 수천 명의 사람에게서 나온 행동 패턴을 제공할 수 있습니다. 이러한 패턴을 검색하고 인덱싱하여 유용성 문제를 확인하고 사용자 불만을 해소하는 데 이용할 수 있습니다. [자세히 읽기]

현재 고객: 카노 모델(Kano model)은 페르소나를 새롭게 하는 데 도움이 됩니다.

카노 모델(다섯 가지 범주로 평가한 고객 만족)에 따라 제품과 인간 행동의 진행을 이해하면 자신의 페르소나를 새롭게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. [자세히 읽기]

비연구자들을 위한 사용자 연구: 전담 연구자들 없이 사용자 피드백을 얻는 방법

UX 연구자가 없는 시기에 정성적 연구를 수행하는 방법에 관한 단계적 가이드 [자세히 읽기]

정성적 방법의 힘: 사이버 보안과 신뢰 탐구에 있어서 아하!하게 되는 순간

정성적 연구 방법을 사이버 보안에 관한 이용자의 인식과 경험을 연구하는 작업에 적용하고 있습니다. [자세히 읽기]

시민의 관점: 시민과 시 정부간의 격차 좁히기

혁신적인 시민 데이터 수집 도구인 Civic View는 비디오 영상과 GPS 추적을 결합하여 시민들에게 시 정부에 대한 더 즉각적인 발언권을 제공합니다. [자세히 읽기]

신뢰할 수 있는 연구 조사 디자인하기: 의사결정을 위한 체계

UX 연구는 연구의 신뢰도와 사업적 요구 간의 타협을 의미할 수도 있습니다. 연구 체계가 잘못된 분할을 만들어낼 수도 있습니다. [자세히 읽기]

곤란하고 지긋지긋한 상황에서 살아남기 (도서 리뷰)

Donna Tedesco & Fiona Tranquada 저, The Moderator’s Survival Guide (진행자의 생존 가이드) 리뷰. 당신의 리서치 진행 기술을 향상시키십시오. [자세히 읽기]

사내 공감 형성하기: 회의를 연구 장소로 활용하기

Crowd at a conference

사용자 그룹 회의는 한 장소에서 자격이 있는 미래의 연구 참가자들을 만날 수 있는 좋은 기회로서, 즉 풍부한 사용자 데이터를 수집할 수 있는 잠재적 노다지일 수 있습니다. [자세히 읽기]

최대 격차 조사: 디자인 정보 제공하기, 전략 추진하기, 협력 촉진하기

최대 격차 조사는 디자인 문제에 대한 답을 제공하고 전략적 방향을 추진시킵니다. 협력적 접근은 팀원들이 결과에 대해 주인의식을 가질 수 있게 해줍니다. [자세히 읽기]

비즈니스 오리가미(Business Origami): 사용자와 함께 학습, 공감, 성장하기

비즈니스 오리가미는 제품, 디자인 또는 기타 솔루션을 둘러싸고 있는 생태계의 “지도”를 만들기 위한 참여형 디자인 방법입니다. [자세히 읽기]

고객의 피드백 관리하기: 소프트웨어 개발을 위한 사용자 중심의 접근법

효과적인 고객 피드백 체계를 만들기 위해서는 분석에서 나온 데이터를 이해해야 할 뿐만 아니라 사용자의 업무적 목적을 이해해야 합니다. [자세히 읽기]

민족지를 이용하여 의미를 발견하기 (도서 리뷰)

Practical Ethnography: A Guide to Doing Ethnography in the Private Sector(실용적 민족지: 민간 부문에서 민족지 수행 가이드) 라뷰, Sam Ladner. 무엇이 ‘민족지’ 연구인가에 대해 자세히 살펴보기 [자세히 읽기]

대학교 환경에서 UX에 대한 지지: 다수의 이해관계자들을 위한 전략과 전술

대학교 웹사이트를 디자인하는 일은 여러 가지 복잡한 문제가 있습니다. 내/외부의 사용자를 확인하고, 운영, 전술, 전략적 고려 사항을 파악하는 데 체계성을 갖추는 것이 대단히 중요합니다. [자세히 읽기]

결핍성: 디자인의 기회를 찾기 위해 제한 사항에 집중하기

결핍의 개념을 다루는 것은 사용자를 이해하고 사용자들의 요구에 맞게 디자인을 하며 리소스를 최대한 잘 사용하기 위한 새로운 방식이 될 수 있습니다. [자세히 읽기]

거리의 낯선 사람과 이야기 하기: 사람들과 맞부딪쳐 모집하기

연구 프로젝트에서 사람들을 모집하는 일은 쉽지 않습니다. 그러나 사람들이 있는 곳에 가서 올바른 참여자를 찾는 것은 보다 쉬울 수 있습니다. [자세히 읽기]

여정의 노선 이용하기: 통찰과 상상하기

사용자 연구 도구로서, 여정을 매핑하도록 하는 것은 연구자들과 참여자들이 이야기에 관한 공동의 이해를 증진시키는 데 도움이 된다. [자세히 읽기]

이미지의 영향: 사용자의 처리 및 인식에 대한 연구

시선 추적 연구 결과는 사람의 이미지가 사용자의 주의를 끈다는 것을 보여주었습니다. 그리고 웹페이지에서 처리와 인식에서 실질적 영향을 준다는 것도 보여주었습니다. [자세히 읽기]

우리 사용자들의 진실된 감정을 찾아서: UX 연구의 미래

생리적 반응을 포함하는 사용자 경험 연구의 멋진 신세계가 다가오고 있습니다. 그 도구들이 더 경제적이고 실용화될 때까지 계속 주목해야 합니다. [자세히 읽기]

민족지 리서치: 비즈니스 가치

왜 사람들이 특정한 방식으로 행동하고, 느끼고, 생각하고, 경험하고, 선택하는가에 관한 이해는 우리에게 풍성한 문화적 통찰력을 선사함으로써, 디자인에 영향을 미치고, 의미 있고 공감할 수 있는 사용자 경험에 기여합니다. [자세히 읽기]