Articles about Investigación de usuarios
(English) Remote User Research: Opportunities for Adoption in Asia
(English) Language Intro (75 words) Introduction, translated into 5 languages Asia is experiencing a user research boom, with the number of professionals growing rapidly. However, remote research as a practice is still not widely accepted across all Asian countries, due in part to low awareness of tools available. To become successful, remote research platforms need to adapt to the diversity of potential recruits in Asia and make it easier for researchers to screen, schedule, and compensate participants, as well as complete translations seamlessly. [Leer más]
(English) Virtual Techniques to Gather User Data for Optimal UX (Book Review)
(English) Remote Usability Testing includes virtual techniques and digital UX methods used to gather user data in real time to make design decisions. This book provides detailed steps and considerations to gather user data, analyze that data, and translate those findings into design decisions. [Leer más]
(English) How Mental Health Apps Do (or Don’t) Support Some of COVID-19’s Most Vulnerable Populations
(English) The emotional impact of the pandemic has taken its toll on people's mental health, which has greatly intensified the need for accessible and usable mental healthcare. The UW ALACRITY Center was given a grant by the US National Institute for Mental Health to study the acceptability, usability, and effectiveness of mental health apps for suicide prevention among essential workers and people experiencing unemployment during COVID-19. [Leer más]
(English) How to Think Like a UX Expert (Book Review)
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(English) Cognitive Interviewing: A Method to Evaluate Surveys
(English) Learn how cognitive interviewing can improve your surveys so you really get the data you need. Surveys are a common method for collecting data from users. To ensure you get the data you want, you must ask questions that truly reflect your research goals. Cognitive interviewing is a useful method for evaluating how well users can understand and answer your questions. In this article, we describe cognitive interviewing and compare it to usability testing, showing the similarities and differences, so you can start using cognitive interviewing to improve your own surveys. [Leer más]
Confiabilidad y validez: cómo garantizar un plan infalible de investigación de experiencia de usuario
La investigación metódica de usuarios guiada por las mejores prácticas arroja buenos resultados, pero ¿son estos “confiables” o “válidos”? Así aplicamos estos conceptos de ciencias sociales a la investigación de experiencia de usuario. [Leer más]
Cómo acceder a médicos para la investigación de usuarios
A la mayoría de los principiantes en el ámbito de la innovación en la atención médica les resulta frustrante acceder a médicos para la investigación de usuarios. [Leer más]
(English) UX in Southeast Asia: Examples Across Current UX Maturity Levels
(English) The article explores the current state of UX in Southeast Asia and provides three examples from across the UX maturity spectrum. [Leer más]
(English) Cultural Dimensions of Chinese-American Websites
(English) This article highlights the current state of UX in Southeast Asia and provides examples from across the UX maturity spectrum. [Leer más]
(English) Evaluating Smart Speaker UX: Guidelines and Approach
(English) As the IoT world continues to expand, researchers need to understand what to take into account when evaluating and improving the design of smart speakers. [Leer más]
10 pasos para elaborar un programa de investigación de usuarios, parte 2
Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the second five of ten recommended steps for research program planning. [Leer más]
Cómo lo hacen otros profesionales: una revisión comparativa de los informes de estudios de usabilidad
An experimental insight into how Comparative Usability Evaluation studies and reports are done. [Leer más]
10 pasos para elaborar un programa de investigación de usuarios
(English) Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the first five of ten recommended steps for research program planning. [Leer más]
Understanding User Adaptation to New Technology in the Manufacturing Industry
This article discusses the challenges faced, the importance of UX research, and the research process in the Indian manufacturing industry in the era of the Internet of Things. [Leer más]
Las investigaciones sobre la experiencia del usuario en la industria de los videojuegos exigen mirar a través de un lente especial
La industria de los videojuegos necesita investigadores de la experiencia del usuario que comprendan los desafíos únicos inherentes a la creación de buenas experiencias para los videojuegos, que difieren considerablemente de otras interfaces. [Leer más]
(English) How to Conduct Field Research Anywhere (Book Review)
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La evolución de la investigación de experiencia de usuario: un análisis de publicaciones de ofertas de empleo
¿Desea convertirse en un investigador de experiencia de usuario, desarrollar su carrera o capacitar a otros? Adquiera conocimientos sobre el estado de la investigación de experiencia de usuario a partir de un análisis de publicaciones de ofertas de empleo. [Leer más]
Cómo usar la investigación de experiencia de usuario para guiar un proceso ágil
En este estudio de caso, la autora analiza cómo trabajó con su equipo para integrar la investigación en un proceso de desarrollo ágil. Los cambios resultantes ayudaron al equipo a responder mejor ante las necesidades de los usuarios a través de la incorporación de la investigación a lo largo del ciclo de sprint. [Leer más]
Experiencia de usuario en macrodatos: oportunidad de investigación y desafío ético
Los profesionales de la experiencia de usuario pueden salvaguardar los desafíos éticos de usar videos de la participación de grandes muestras de usuarios en nuevas herramientas de investigación. [Leer más]
Comprender la motivación del usuario: crear experiencias atractivas del Internet de las cosas
Comprender de qué manera la tecnología del Internet de las cosas afecta a todas las personas del hogar es fundamental para diseñar experiencias intuitivas y atractivas. [Leer más]
Investigación de usuario Lean: lecciones desde las trincheras de los métodos ágiles
Los investigadores de usuario avezados comparten consejos sobre comenzar, iterar y escalar métodos de investigación Lean para adaptar la investigación de experiencia de usuario a un proceso de desarrollo de metodología ágil que avanza con rapidez. [Leer más]
Simulación de pruebas de usabilidad: un método para capacitar a facilitadores sin experiencia
Es un método práctico para capacitar a personas nuevas en la investigación o a aquellas que deseen actualizarse sobre cómo ser facilitadores de participantes que representan un desafío. [Leer más]
Escribir preguntas útiles para encuestas: 10 cosas que todos los investigadores de experiencia de usuario deben saber
Siguiendo algunas pautas simples, puede crear encuestas que sean más utilizables para sus participantes y generen datos más útiles para usted. [Leer más]
Mechanical Turk: investigación rápida a medida sin gastar mucho dinero
A través de Mechanical Turk, los investigadores de experiencia de usuario pueden realizar estudios rápidos, modificables y de bajo presupuesto y, a la vez, probar la accesibilidad y adecuación de un producto al público internacional. [Leer más]
Evaluación heurística de Nielsen: limitaciones de los principios y la práctica
La evaluación heurística de Nielsen es una de las herramientas estándar de evaluación de usabilidad fuera de las pruebas reales, pero no ha logrado adaptarse al fluctuante ecosistema del diseño. [Leer más]
Colaboración entre culturas: diseño de estudios de la experiencia de usuario para Japón
El diseño de una investigación global exige estar alerta a las diferencias culturales. Investigadores de Tokio, quienes a menudo se asocian con clientes internacionales, comparten consejos sobre cómo realizar estudios de experiencia de usuario en Japón. [Leer más]
Encuentre su rumbo: co-creación de viajes de usuarios para entender panoramas complejos
Los viajes de usuarios constituyen una herramienta poderosa que puede ayudar a definir el panorama complejo de un usuario, lograr la participación de los usuarios y partes interesadas y potenciar la solución de problemas. [Leer más]
¿Qué podemos aprender de la historia de la HCI? (reseña de libro)
Reseña del libro de Jonathan Grudin “From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction” (De la herramienta al compañero: la evolución de la interacción humano-computador) [Leer más]
Investigadores de la experiencia del usuario: ¡cuidado allí afuera! (reseña de libro)
Reseña de “Doorbells, Danger, and Dead Batteries: User Research War Stories” (Timbres, peligro y baterías descargadas: historias de guerra en la investigación de usuarios) de Steve Portigal. [Leer más]
La experiencia de usuario de bibliotecas: servir al bien común
Las bibliotecas están buscando cada vez más conocimientos de experiencia de usuario para ayudar a servir mejor al público. [Leer más]
¿Es realmente buena esa idea de producto? (Reseña de libro)
Una reseña de Validating Product Ideas de Tomer Sharon. Orientación sobre por qué, cuándo y cómo realizar una investigación de usuarios para el diseño de un producto. [Leer más]
Macrodatos sobre el comportamiento: la clave para eliminar la frustración del usuario
Los macrodatos pueden proporcionar patrones de comportamiento de miles de personas. Estos patrones se pueden buscar e indexar, y usar para identificar problemas de usabilidad y eliminar la frustración del usuario. [Leer más]
Clientes actuales: El modelo Kano ayuda a mantener actualizados a los arquetipos de personas
Entender la progresión de los productos y el comportamiento humano según el modelo Kano (la satisfacción del cliente medida en cinco categorías) puede ayudarlo a renovar sus personas. [Leer más]
Investigación del usuario para no investigadores: Cómo obtener la retroalimentación del usuario sin un investigador especializado
Una guía paso a paso sobre cómo realizar investigación cualitativa para casos en que su investigador de experiencia del usuario no está disponible. [Leer más]
El poder de los métodos cualitativos: Momentos reveladores en la exploración de la seguridad cibernética y la confianza
Un equipo de investigación aprende a incorporar métodos de investigación cualitativos en su trabajo al examinar las percepciones de los usuarios y sus experiencias con la seguridad cibernética. [Leer más]
Una visión cívica: Acortar la brecha entre los ciudadanos y el gobierno de la ciudad
Como herramienta innovadora de recopilación de datos cívicos, Civil View combina material de video y localización GPS para dar a los ciudadanos una oportunidad más inmediata de opinar en el gobierno de la ciudad. [Leer más]
Diseño de estudios de investigación creíbles: Un marco para la toma de decisiones
La investigación de la experiencia de usuario puede significar una concesión entre la credibilidad de un estudio y las necesidades del negocio. Un marco de acción para la investigación puede acortar la brecha de esa falsa división. [Leer más]
Cómo sobrevivir a situaciones complicadas y delicadas (reseña de libro)
Una reseña de The Moderator's Survival Guide (Guía de supervivencia del moderador) de Donna Tedesco y Fiona Tranquada. Mejore sus habilidades de moderación de investigaciones [Leer más]
Crear empatía en la empresa: Usar las conferencias como sede de investigación
Las conferencias de grupos de usuarios pueden brindar excelentes oportunidades de contactar a participantes de investigación potenciales calificados en un solo lugar; una mina de oro en potencia para recolectar datos interesantes de usuarios. [Leer más]
Encuesta de Max Diff: Informar el diseño, impulsar la estrategia y facilitar la colaboración
Las encuestas Max Diff responden preguntas de diseño e impulsan la dirección estratégica. El enfoque cooperativo invita a los miembros del equipo a sentir responsabilidad por los resultados. [Leer más]
Origami del negocio: Aprender, empatizar y construir con los usuarios
El origami del negocio es un método de diseño participativo para crear un "mapa" del ecosistema que rodea un producto, diseño u otra solución. [Leer más]
Manejo de la retroalimentación del cliente: Un enfoque centrado en el usuario para el desarrollo de software
Crear un sistema de retroalimentación del cliente eficaz requiere de una comprensión de los datos suministrados por la analítica, como así también una comprensión de los objetivos del negocio y del usuario. [Leer más]
Encontrar el significado mediante la etnografía (reseña de libro)
Una reseña de Practical Ethnography: A Guide to Doing Ethnography in the Private Sector (Etnografía práctica: una guía para realizar estudios etnográficos en el sector privado) de Sam Ladner. Una visión detallada de lo que hace que una investigación sea “etnográfica”. [Leer más]
Apoyo de la experiencia de usuario en un entorno universitario: estrategias y tácticas para múltiples partes interesadas
El diseño de sitios web universitarios representa un complejo conjunto de desafíos. Resulta esencial ser metódico a la hora de identificar a los usuarios internos y externos, y comprender las consideraciones operacionales, tácticas y estratégicas. [Leer más]
Escasez de recursos: enfocarse en las limitaciones para explorar las oportunidades de diseño
Analizar el concepto de escasez de recursos nos puede ofrecer nuevas maneras de comprender a los usuarios, realizar diseños que satisfagan sus necesidades y utilizar en forma óptima sus recursos. [Leer más]
Hablar con extraños en la calle: reclutamiento mediante entrevistas espontáneas
El reclutamiento para proyectos de investigación puede ser un reto, pero ir a los lugares donde se encuentran las personas puede facilitar la búsqueda de los participantes adecuados. [Leer más]
Cómo usar las líneas de experiencia: percepción y creación de ideas
Como herramientas de investigación del usuario, tener mapeada la experiencia ayuda a los investigadores y a los participantes a desarrollar una comprensión compartida de la historia. [Leer más]
Impacto de la imagen: investigación sobre el procesamiento y la percepción de los usuarios
Los resultados del estudio de rastreo visual muestran que las imágenes de personas atraen la atención de los usuarios, y tienen impacto sustancial en su procesamiento y percepción de las páginas web. [Leer más]
Develando las emociones reales de nuestros usuarios: el futuro de la investigación de experiencia del usuario
Se encuentra en desarrollo un nuevo y audaz mundo de la investigación de experiencia del usuario, que abarca las respuestas fisiológicas. Manténgase conectado con nosotros a medida que las herramientas se tornan más económicas y prácticas. [Leer más]
Investigación etnográfica: valor comercial
Saber por qué las personas actúan, sienten, piensan, experimentan y eligen de la forma en que lo hacen nos proporciona conocimientos culturales enriquecedores para fundamentar un diseño o construir experiencias de usuario significativas y comprensivas. [Leer más]
