Los investigadores son víctimas de malas conductas, incluidos, entre otros: liderar con el método y hacer preguntas de cualquier tipo a los participantes del estudio. Al usar un marco de acción, las partes interesadas arman las preguntas de la investigación de manera cooperativa en una matriz de dos por dos, considerando la información conocida y acordada (perspectiva flexible en oposición a fija) y los resultados del estudio (inspirar al equipo en oposición a informar la oferta). Este proceso alinea equipos interfuncionales y da facultades a los investigadores para que diseñen estudios creíbles de manera consciente.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Topics: Investigación de usuarios , Credibility
Published in: July, 2016 in Métodos de investigación de experiencia de usuario

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