El Modelo de Madurez de la Experiencia de Usuario (MMUX) es una técnica para evaluar y puntuar una experiencia en un continuo familiar, mientras que las experiencias inmaduras representan la usabilidad base y las experiencias maduras a los usuarios encantados. El modelo y las técnicas usadas son descritos y los beneficios en la aplicación del MMUX en las organizaciones son ennumerados.
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