El equipo de Factores Humanos en un sistema de hospital grande aplicó prácticas de diseño centradas en el usuario para crear señales informativas. El resultado fue un kiosko electrónico y señales de navegación que cumplen con las mejores prácticas, lo que incluye un conjunto de heurísticas de evaluación hechas a medida. La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés
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