大きな問題や重要な決定に直面した時、平易な言葉は、最善の行動を取るのに役立つ。「BUROC」モデルは、情報を取得してそれに沿って行動する必要がある時に、情報が官僚的（Bureaucratic）、難解な語が多い（Unfamiliar）、権利に関する内容が多い（Rights-Oriented）、または非常に重要（Critical）なために、平易な言葉が有益となる状況を特定するのに役立つ。このモデルは、ウェブサイトまたはシステムのユーザーに共感し、自分だけでなく彼らの立場になって物事を見るのに役立つ。原文は英語だけになります

Topics: 平易な言葉, 政府, コミュニケーション
Published in: September, 2014 in 健康を守るデザイン

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