Articles about 平易な言葉
(English) Human-to-Human Interaction Style in Voice User Interface Design
(English) Voice-enabled devices are gaining the ability to mimic human-to-human interactions fairly well. This article outlines some general guidelines to consider when designing voice user interfaces. [続きを読む]
信頼の回復：セキュリティ侵害後の措置
セキュリティ侵害への対処法は、UXに影響を及ぼす。ホーム・デポ、ウェンディーズ、オムニ・ホテルが、セキュリティ侵害にどう対応したかについての3例のケーススタディは、問題発覚後に顧客の信頼を維持し回復する方法を示している。 [続きを読む]
UXパーフォーマンスのメトリクス：変更を測定する方法
コンテンツとデザインに加えた変更が、利用効率や利用者の心理にどれほど影響するのかをデータで示すことができれば、UXの仕事に対する価値が認められ、その活用が進む。 [続きを読む]
ユーザーの共感を探す：平易な言葉によるモデル
情報が官僚的（Bureaucratic）、難解な語が多い（Unfamiliar）、権利に関する内容が多い（Rights-Oriented）、または非常に重要（Critical）な場合、大きな問題や重要な決定に直面した場合、平易な言葉を使うことがユーザーエクスペリエンスにおいて大きな役割を果たす。 [続きを読む]
言葉は忘れて （書籍レビュー）
Janice (Ginny) Redish著、『Letting Go of the Words: Writing Web Content that Works （第2版）』（言葉は忘れて：上手くいくウェブコンテンツのライティング）の書評。この画期的な書籍でRedish氏は、コンテントマネジメント、明確な文章、ユーザビリティテスト、役立つ事例、ケーススタディ、ストーリーを交えて、解説している。 [続きを読む]
投票用紙のデザインはどうしてそう上手くいかないのか？
投票のデザインはどうして上手くいかないのか？ [続きを読む]
(English) Developing a Symbol System for the Healthcare Industry
(English) A project to create symbols to help patients and families navigate through hospitals, in any language or with low literacy. [続きを読む]
(English) Design to Read: Guidelines for People Who Do Not Read Easily
(English) This article explores the possibility that similar guidelines for designing and writing clearly and simply can make reading easier for many groups and many situations. [続きを読む]
