El uso de aplicaciones basadas en la nube ha aumentado significativamente y los profesionales de la usabilidad necesitan definir un marco que incorpore las necesidades del usuario en el proceso de implementación en la nube. Proponemos un marco que se basa en el contexto de uso que sería el entorno de la nube real en donde opera el usuario. Los atributos y elementos del marco se basan en otros marcos de usabilidad y normas de usabilidad ISO. Los consumidores deben esperar que la nube sea capaz, personal, fiable, valiosa y segura.
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