LEGOグループは、子どもを対象にユーザビリティ・テストを行う際、友達同士での指導という方法を使って成功を収めてきた。友達同士での指導では、一人の子どもが指導者となり、自分の言葉を使って、友だちにデジタル機器について説明を行う。ある子どもが別の子どもに製品について教え、教えられた方の子どもは、教えられながら製品を使用し、観察者はそこから子どもたちがどのように製品を認識し、使用するのかという点について貴重な情報を得る。友だち同士という社会的状況がテストの場をより自然なものとし、内容が濃く、それ以外の場面でも通用する結果を得ることができる。

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Topics: ユーザビリティテスト, 子ども
Published in: August 2012 in 特集記事