재능있는 사람들이 정부의 구조의 복잡함, 수많은 시스템 수, 제한적 UX 리소스 같은 어려움 속에서도 뛰어난 정부 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 최근 정부 기관들이 사용자의 요구에 귀를 기울여야 하는 것을 강제하는 몇 가지 법과 지침들이 생겨나는 가운데 진척이 있었습니다. 이 기사는 미국 연방 정부의 사용자 경험에 대한 리소스와 진척을 소개합니다.
Fox, J. (2015). 미국 정부의 UX 작업: 도전, 전략 및 좋은 소식. User Experience Magazine, 15(5).
Retrieved from https://oldmagazine.uxpa.org/us-government-ux-work/?lang=KO
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