ユーザビリティのスクリプトと司会者へのガイド：ひとつでふたつの役割？ 調査回答者とのコミュニケーション
ユーザビリティテストの際のスクリプトは、モデレータと参加者の間におけるコミュニケーションの主要なツールだが、研究者はそれにしがみつくように使用するべきではない。スクリプトは、テストの参加者に重要な情報を一貫した方法で伝えるため、また司会者がテスティングのセッション中に回答者をガイドするために使うツールとして使われるべきである [続きを読む]
UXについて語ろう：UXデザインにおけるコミュニケーション
UXではコミュニケーションが命だ。この分野で優れた成果を収めるためには、UXのプロはコミュニケーションに長けていなければならない。しかし、言葉を正しく並べるだけではコミュニケーションとは言えない。 [続きを読む]
ユーザビリティと検索エンジンの最適化（SEO）：まさにぴったりの組み合わせ
検索エンジンの最適化（SEO）とは、検索エンジンの結果をもとにウェブサイトのランキングを改善する技術のことである。ウェブサイトにとって、SEOとユーザビリティは成功のために非常に重要な意味を持つ。 [続きを読む]
「パーソナルコンピュータ」とは？ 新パラダイムのコミュニケーション
この記事はデスクトップの視覚化と、我々が30年近くも慣れ親しんできたPCへの影響を扱ったものである。ここでは「デスクトップ」と言った場合には、ゼロックス社のPARCを起源とするグラフィックユーザインタフェースのカテゴリーのひとつを指す。 [続きを読む]
ユーザに実際に役立つチュートリアルの作成：ラーニングのためのコミュニケーション
ユーザはチュートリアルを重要視している。チュートリアルはユーザインタフェースに備わった機能をユーザが活用する手助けとなってくれるものだ。 [続きを読む]
ユーザ作成コンテンツと今後の課題：新しいタイプのコミュニケーション
ユーザ作成コンテンツ（UGC）が2005年以降になってはじめて主流になった比較的新しい現象であるということは実に信じがたい。 [続きを読む]
オンラインのソーシャルネットワーキングとインドの新しい女性像：不満を解消するコミュニケーション
あらゆる場所で広がっていくテクノロジーはヒューマンコミュニケーションの全ての側面を支配している。世界は、白黒テレビ、巨大なラジオ、人差し指でダイヤルを回して掛ける有線電話のある世帯が珍しかった時代から、親指で操作する携帯電話、ウェブカム付きのハイスピードなホームPC、ノートパソコン、小型パソコン、iPod、ウェブテレビ、またはその他の目新しい小型機器がない世帯が珍しい時代へと変容を遂げた [続きを読む]
ヘルスケア情報における言語障壁：バイリンガルユーザとのコミュニケーション
米国国立がん研究所（NCI）では2009年に、ラテンアメリカ系アメリカ人グループなど十分にヘルスケアサービスの恩恵を受けていない人々、およびサービスを提供する側であるヘルスケアの専門家における、オンライン上のヘルスケア情報のニーズについて理解する目的で、ユーザ調査を行った。我々は、包括的なアプローチを用いて、カリフォルニア州ロサンゼルスで、様々なレベルの文化変容の程度を持つラテンアメリカ系アメリカ人の医療関係者を募集するため、バイリンガルで双方の文化に詳しい現場スタッフのいるリクルート会社を利用した。 [続きを読む]
UXのコンサルタントのためのソーシャルスキル：仕事上のコミュニケーション
社会的能力に関するトピックは、UXコンサルティング業界が成熟するにつれ、その重要性が増している。ユーザビリティの方法やユーザエクスペリエンスそのものの専門知識に関して膨大な数の文献が存在する。 [続きを読む]
(English) What’s News: Automating Baggage Handling
(English) Using feedback from ground handling staff, RampMate was created, increasing efficiency and airport baggage tracking capabilities while decreasing handler injury rates. [続きを読む]
(English) Book Review: Do’s and Don’ts of Information Graphics
(English) A review of The Wall Street Guide to Information Graphics: The Do's and Don'ts of Presenting Data, Facts, and Figures by Dona M. Wong. Guide to creating information graphics that are usable, useful, and appealing, especially in the business and advertising world. [続きを読む]
(English) Editor’s Note: Communicating the Usability Message Around the World
(English) This issue's theme of “Communication” bring the experiences of contributors in several international settings to our global community of readers. [続きを読む]
(English) The View From Here: An Interview with Elizabeth Rosenzweig, founder, World Usability Day
(English) An interview with Elizabeth Rosenweig, founder of World Usability Day, on the origins and future of WUD. [続きを読む]
