A pesquisa de usuário metódica que segue as melhores práticas produz bons resultados; mas elas são “confiáveis” ou “válidas”? Veja como aplicamos esses conceitos de ciência social à pesquisa de UX. Pallabi Roy Singh utiliza três métodos principais de confiabilidade e validade e descreve como usar esses métodos em nosso planejamento de pesquisa de experiência do usuário. Ela explica quais estruturas de pesquisa são mais adequadas para cada medida, como adaptar testes para verificar a confiabilidade e validade, bem como as desvantagens e oportunidades de cada uma delas.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Pesquisa com usuário , Teste de usabilidade , Observação e anotações, Teste remoto, Análise de tarefa, Inovação, Normas e diretrizes, Enterprise UX, Usability, Métodos de experiência do usuário, UX metrics
Published in: July, 2020 in Global UX

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