Articles about Confiança
Colocando a confiança em prática: conjunto de ferramentas para designers
Are designers the key to closing the trust gap? They might be. This article showcases the practicalities of how. [Leia mais]
Navegando na Internet das Coisas: posso confiar no meu carro?
À medida que a tecnologia vai se tornando mais presente na nossa vida, percebemos que vivemos em um mundo onde o céu é o limite, com estruturas complexas e confiáveis. [Leia mais]
Receber um melhor feedback do design: Pesquisa com usuário anônimo
O anonimato pode afetar a qualidade da pesquisa com o usuário. Para garantir o anonimato, defina as expectativas em torno da privacidade e siga as melhores práticas sobre a revelação de informações pessoais que podem identificar os participantes da pesquisa. [Leia mais]
Como se tornar um agente da mudança: Quando a experiência do usuário é interpretada como ameaçadora
A experiência do usuário é inerentemente ameaçadora para algumas pessoas em uma organização e, portanto, está sujeita a todos os desafios da gestão de mudanças. [Leia mais]
A outra metade de seu trabalho: Concluir o projeto
A transformação de um projeto em realidade requer envolvimento e “competências interpessoais” importantes que são necessários para influenciar os outros a implementarem seu trabalho. [Leia mais]
De padrões obscuros a padrões angelicais: Criar experiências do usuário confiáveis
A confiança dos usuários é facilmente perdida, mas podemos usar os mesmos elementos que constroem a confiança no nosso dia a dia para alimentar os padrões de design que criam confiança. [Leia mais]
Preferências culturais: Mexicano-americanos na web
Quando trabalhamos com grupos de várias etnias, não existe uma solução "única para todos". Nem todos os subgrupos latinos dos Estados Unidos usam os mesmos websites ou enfrentam as mesmas pressões culturais. [Leia mais]
Contexto cultural e pesquisa sobre a experiência do usuário omni-channel: Perspectivas de um estudo de carteira móvel em São Paulo
As estratégias omini-channel precisam levar em consideração o contexto cultural. Saiba como preocupações de segurança sobre uso de telefone móvel em público formaram considerações para a implementação de uma carteira móvel no Brasil. [Leia mais]
Você confia em mim o bastante para responder esta pergunta? Confiança e qualidade dos dados
Uma pergunta faz parte de uma troca social. Se os usuários confiarem em sua organização e em seus motivos para fazer perguntas, eles estarão muito mais dispostos a responder. [Leia mais]
Confiando em sistemas imprecisos: tanto tecnológicos quanto humanos
A pesquisa sobre o uso de sistemas GPS sugere que se as interfaces das máquinas admitirem que podem estar erradas, elas ganharão uma confiança maior do que se fingirem ser infalíveis. [Leia mais]
Confiança na compra móvel: um estudo empírico
O comércio móvel está rapidamente criando um impacto na América do Norte e nas economias mundiais. Como podemos projetar a experiência móvel para ajudar a promover a confiança? [Leia mais]
Além do global: explorando a oportunidade de experiência do usuário regional
O desenvolvimento da experiência do usuário em Taiwan sugere uma maneira de defender as necessidades únicas de um contexto de negócios de uma região geográfica, enquanto ainda se aprende com a experiência global. [Leia mais]
Como ganhar a confiança do usuário: pesquisa e um segredo
Uma boa experiência do usuário para decisões de privacidade e confiança depende de fazer disso um segredo (SECRET): escopo (scoped), equitativo (equitable), contextual, responsável, emocional e oportuno (timely). [Leia mais]
Códigos de QR: não esconda a mágica
Ao adotar a Resposta Rápida (QR), os códigos dizem aos usuários porque eles devem escanear o código e se certificam de que o conduzem a um site móvel amigável. [Leia mais]
Experimentando a confiança: big brother ou big mother
Um estudo da dissonância cognitiva em pesquisas mostra como um aplicativo on-line pode parecer mais benevolente, evocando menos um “Big Brother” e mais um “Big Mama”. [Leia mais]
Simplicidade, não tão simples: adotando um envolvimento gradual profundo
A simplificação não é algo tão simples. Fundamentalmente, a simplicidade é algo bom com relação ao design de experiência, mas há normalmente uma escolha a ser feita. [Leia mais]
