健康管理 - User Experience Magazine

Schemas: Strategizing User Experience

EHR user interface with a customer list control.

Schemas inform people in performing the simplest tasks to entering data in complex systems such as Electronic Health Records. People use assimilation and accommodation to adapt schemas to new situations, but overreliance on users’ accommodation affects cognitive load and usability. Understanding schemas informs a strategic user experience that focuses on cognitive skills. [続きを読む]

(English) Directing to Care: Technology to Help Patients Find Their Way

by Noah Ward

(English) The Mayo Clinic app provides step-by-step navigation through its buildings to direct patients to their appointment’s check-in desk. New research and software focus on wayfinding and obtain usage data through eye tracking glasses. Logistical challenges are covered for conducting this type of research using Tobii glasses in a large hospital. [続きを読む]

(English) How Mental Health Apps Do (or Don’t) Support Some of COVID-19’s Most Vulnerable Populations

Bar graph showing that participants experiencing unemployment reported less of a burden than essential workers in regards to using mental health apps, with the exception of financial burden.

by Emily Friedman

(English) The emotional impact of the pandemic has taken its toll on people's mental health, which has greatly intensified the need for accessible and usable mental healthcare. The UW ALACRITY Center was given a grant by the US National Institute for Mental Health to study the acceptability, usability, and effectiveness of mental health apps for suicide prevention among essential workers and people experiencing unemployment during COVID-19. [続きを読む]

社会におけるウェアラブル・テクノロジーの採用

by Sadia Tariq, Muhammad Shahbaz

ウェアラブル・テクノロジーは将来広く利用されるようになるだろう。本記事では、ウェアラブルデバイスの作成および展開において考慮されるユーザビリティ要因について追及する。 [続きを読む]

ユーザー調査目的での医師へのアクセス

Cartoon strip of a person asking a doctor for advice on how she can start-up her business. However, the doctor says he has a waiting room full of patients, and his first order of his business is to get her to leave.

by Sven Jungmann, Rita Maier, Sebastian Gerhardt

初めて医療イノベーション分野に携わる者の大半は、ユーザー調査目的で医師に近づくことの難しさに苛立ちを覚える [続きを読む]

(English) The Fourth Lens: Making Design Thinking Work for Digital Health

by Sven Jungmann, Anja Mayr

(English) When designing healthcare experiences, we need to prove the effectiveness of our solutions as much as we need to consider their desirability, feasibility, and viability. [続きを読む]

(English) Can Voice-Driven Virtual Assistants Help Eliminate Physician Burnout?

Photo of a physician in an examining room recording patient information on a tablet; there is a subset screenshot of a medical record with a microphone symbol.

by Andrew Schall

(English) Cumbersome medical software is a leading cause in physician dissatisfaction and burnout. But that story could change if physicians had a voice-driven virtual medical assistant. [続きを読む]

(English) Five Years of UX Research Operations Improvements at Novo Nordisk: A Retrospective Reflection

Two researchers place various physical tools near

by Alisan Atvur

(English) Over the past five years, Novo Nordisk has systematically iterated and improved on their UX research processes, increasing the design influence on product development. [続きを読む]

視野を広げよう：ヘルスケアのUXエコシステム

by Chris Kiess

エコシステムは機能や組織よりも大規模なものである。ユーザージャーニーは途中でいくつものタッチポイントを通過しながら、体験のエコシステム全体を広げていく。 [続きを読む]

エンタープライズ・ヘルスケアのUX全体にわたる「狩野モデル」の利用

by Kimberly Dunwoody, Susan Teague Rector

狩野モデルは、製品機能に対する顧客満足度の表現を可能にするが、本記事では二人のエンタープライズデザイナーが、同モデルの使用を可能にし、ユーザビリティや調査研究で利用可能なExcelとTableauのテンプレートを紹介する。 [続きを読む]

コネクテッド医療機器：デザインの決定を推進するためのデータの使用

by Ben Zwillinger

スマート医療機器から収集・分析された利用データは、このような機器のデザイン方法に変革をもたらし、安全性と有効性を向上させる可能性がある。 [続きを読む]

Contextual Inquiry for Medical Device Design（書評）

by Kay Corry Aubrey

Mary Beth Privitera著『 Contextual Inquiry for Medical Device Design』の書評。医療機器デザインにコンテクスチュアル・インクワイアリー（文脈調査）を応用するうえでのベストプラクティスとテクニックを学ぼう。 [続きを読む]

ユーザー中心のデザインと社会福祉サービス：21世紀の政府への期待を実現

by Alan Joseph Williams

オンラインおよびオフラインで社会福祉サービスにアクセスする際の障壁を減らすためにとられたユーザー中心のデザインを、Code for America（コード・フォー・アメリカ）からの事例で紹介する。 [続きを読む]

医師よ、汝自身を癒し給え：医師の目から見た医療ソフトウェア

by Santhosh Cherian, M.D.

病院では、医師、管理スタッフ、ITスタッフのそれぞれが「テクノロジー」を異なる視点でとらえていることが多い。ユーザーエクスペリエンス（UX）の専門家は、医療システムをデザインするにあたり、これらの違いを認識しなければならない。 [続きを読む]

Twinlist：薬剤リストの照合に複数ステップのアニメーションを使用

by Catherine Plaisant, Ben Shneiderman, Jeff Belden

斬新な空間レイアウトと複数ステップを使ったアニメーションは、医療従事者が2つの薬剤リストを比較し、照合されたリストから薬を迅速に選択することによって過失を削減するのに役立つ。 [続きを読む]

弱者のためのデザイン：イラストで複雑な医療情報サイトをわかりやすく

by Nadine Bol, Jennifer Romano Bergstrom

イラストレーションには、複雑な医療関連情報の理解を助けてくれる可能性があるが、効果的に利用するためにはテストを実施して幅広いユーザーのニーズに応えられるよう調整する必要がある。 [続きを読む]

トータルリコール：無視できない医療機器のユーザビリティの重要性

Leg with the words No surgery here no no no written on it

by Shannon E. Clark, Ed Israelski

過去5年にわたり、米国食品医薬品局（FDA）は50以上の医療機器について、使用に適さないという理由からリコールを行ってきた。 [続きを読む]

有益な個人の健康記録：アクセシビリティとイノベーションのためのデザイン

by Dean Karavite

障害者向けにデザインすることは、個人用電子健康記録のアクセスのし易さだけではなく、イノベーション、有益さ、そして万人への利益をもたらすことにつながる。 [続きを読む]

医療ポータルを使用可能にする：Healthcare.gov から得た教訓

by Alison Meier

政府のある重要な取り組みのためにウェブポータルを修正することになり、病院利用者に対するユーザビリティ・テストが実施された。その結果はカリフォルニア州のポータル、CoveredCAの改善に役立った。 [続きを読む]

医療におけるユーザビリティ：「重篤」な問題

by Laura Marcial

医療向けUXデザインには、利用状況の考慮が不可欠である。ユーザーエクスペリエンスを正しく考慮せずにデザインされたために、多くの電子医療記録はユーザビリティを欠くことになっている。 [続きを読む]

スペイン語使用者のペルソナ：医療用ウェブサイトデザインの報告

by Silvia Inéz Salazar, Jennifer Romano Bergstrom

スペイン語使用者のペルソナ研究から、米国在住のラテン系の人は、あらゆる種類の医療情報ウェブサイトに共通の、文化および言語に関するユーザー・ニーズを持つことが示されている。 [続きを読む]

医療のためのUX：デザイン開発以前に知っておくべきこと

by Amy Willis

医療用アプリケーションまたは製品の調査やUXデザインには、こういった製品に適用される法令への理解が求められる。患者のプライバシーは常に保護されなければならず、製品を使用する患者と医療従事者の安全も確保しなければならない。UXデザインと評価プロセス全体を通じてこれらの規制に従わなければ、開発にかかる時間と経費が増加する可能性もある。悪くすれば、規制当局が製品の最終的承認を保留する事態さえ考えられる。 [続きを読む]

共同医療：インターネットの信頼性とナビゲーション

by Aidan Bryant, Vandhana Ramadurai

インターネットの利用により、患者は医療のニーズを満たすために医療従事者と協力することが可能になるが、これは医療関連のウェブサイトが信頼に値し、使いやすいナビゲーションとサイト構成を提供できる場合に限られる。 [続きを読む]

個人向け健康測定基準と優れたUX：健康管理のパートナー

by John Dirks, Tom Satwicz

個人に最適化された基準を用いる健康管理プログラムとアプリケーションが、私たちの生活を効果的に改善できるようにするには、ユーザーエクスペリエンスに焦点を合わせる必要がある。 [続きを読む]

病院の構内標識：電子キオスクによる経路の表示

by Amanda Raven, Jason Laberge, Joanne Ganton, Michelle Johnson

病院のデザインは人間工学上の課題である。わかりやすい標識は、大規模病院で患者が行き先を探すのに役立つ。 [続きを読む]

オンライン医療：高齢者に優しいプライバシーのデザイン

by Brooke Fan

フィリップス・ホーム・モニタリングによる高齢者ユーザー向けオンラインサービス体験創出の課題には、プライバシー、ユーザーエクスペリエンス、従来のシステムの制約、およびコミュニケーションが含まれていた。 [続きを読む]

慢性病患者のためのデザイン：理解からイノベーションへ

by Zhenyu Cheryl Qian

UXデザインの過程には評価、インタビュー、および検証も重要ではあるが、健康なデザイナーが慢性病を患う患者のニーズを理解するには、共感的な研究が必須となる。 [続きを読む]

手術と感覚

by Amanda Wright

(English) Our intrepid sketchnoter learns about using technology to navigate through the human body. Feeling things you can't see and seeing things you can't touch is changing how surgeons operate. [続きを読む]

ヘルスケアの再デザイン

by Alice Preston

Peter H. Jones著『Design for Care』（治療のデザイン）の書評。医療システムに対するデザイン思考の適用。 [続きを読む]

家庭における支援の最前線

by Nancy R. Wilck

米国退役軍人省（VA）は、「手元にあるクリニック」と呼ばれるパイロットプロジェクトの一部となるアプリケーションの要件を判定するため、重傷を負った退役軍人の家族介護者とかかわる機会を持った。 [続きを読む]

モバイル型データ収集

by William Souza, Karla Okada

펜과 종이를 이용한 전형적인 데이터 수집 방법은 시간을 낭비하며 데이터 정확성, 특히 현장 조사에서 사용할 경우에는 몇몇 결점 이 있습니다. [続きを読む]

メンタルヘルスへの取り組み

by David Coyle

メンタルヘルス疾患は、深刻で苦痛を伴う精神的な症状と定義され、著しい機能障害に至ることもあり、回復のためには一般には何かしらの手助けを必要とする [続きを読む]

ヘルスケア情報における言語障壁：バイリンガルユーザとのコミュニケーション

by Silvia Inéz Salazar

米国国立がん研究所（NCI）では2009年に、ラテンアメリカ系アメリカ人グループなど十分にヘルスケアサービスの恩恵を受けていない人々、およびサービスを提供する側であるヘルスケアの専門家における、オンライン上のヘルスケア情報のニーズについて理解する目的で、ユーザ調査を行った。我々は、包括的なアプローチを用いて、カリフォルニア州ロサンゼルスで、様々なレベルの文化変容の程度を持つラテンアメリカ系アメリカ人の医療関係者を募集するため、バイリンガルで双方の文化に詳しい現場スタッフのいるリクルート会社を利用した。 [続きを読む]

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